GUÍA DE CONTENIDOS Y CONDUCTAS PROHIBIDAS EN LA PLATAFORMA BREEMFY

# Finalidad de esta Guía

BREEMFY es una plataforma de intermediación de experiencias comerciales y generación de contenido auténtico por parte de Anunciantes. Esta Guía detalla:

• Qué contenidos están permitidos y cuáles están prohibidos;
• Qué comportamientos son inadmisibles por parte de cualquier usuario;
• Las posibles medidas disciplinarias ante infracciones;
• El procedimiento de notificación y revisión.

# Contenidos Prohibidos

Los Anunciantes no pueden publicar contenidos que, a juicio de BREEMFY o conforme a legislación aplicable, se consideren:

a. Ilegales o ilícitos

• Contenido que promueva actividades ilegales, incite al delito o vulnere normativa vigente.
• Publicaciones que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

b. Falsos o engañosos

• Experiencias inventadas, reseñas simuladas o publicadas sin haber vivido la experiencia en cuestión.
• Contenido manipulado con intención de obtener beneficios fraudulentos.

c. Violentos o peligrosos

• Incitación a la violencia, glorificación del suicidio o autolesión, o cualquier tipo de amenaza directa o indirecta.

d. Discriminatorios o de odio

• Comentarios o imágenes que promuevan el racismo, sexismo, xenofobia, homofobia o cualquier forma de discriminación.

e. Explícitamente sexuales o vulgares

• Imágenes o descripciones de carácter sexual explícito, pornografía, desnudos no consentidos o lenguaje ofensivo.

f. Privacidad y datos personales

• Publicaciones que incluyan datos personales de terceros sin su consentimiento (nombres completos, direcciones, teléfonos, etc.).

# Conductas Prohibidas

Tanto Anunciantes como Usuarios Comerciales deben abstenerse de:

a. Manipulación de la monetización

• Crear múltiples cuentas para acumular recompensas de forma fraudulenta.
• Publicar experiencias ficticias para inflar la visibilidad de un Usuario Comercial.
• Compartir, vender o intercambiar recompensas fuera de la Plataforma.

b. Suplantación o identidad falsa

• Crear perfiles falsos o utilizar identidades ajenas para participar en la Plataforma.

c. Acoso o intimidación

• Hostigar a otros usuarios mediante mensajes, publicaciones o amenazas.

d. Spam o uso automatizado

• Publicar repetidamente contenido irrelevante o automatizado con fines promocionales o disruptivos.

e. Elusión de medidas disciplinarias

• Crear nuevas cuentas tras haber sido sancionado o expulsado.

# Comportamiento Ético Esperado

BREEMFY espera de sus usuarios:

• Veracidad: Que las experiencias publicadas reflejen hechos reales.
• Respeto: Que las interacciones sean educadas, cordiales y no ofensivas.
• Colaboración: Que se informe sobre posibles abusos o contenido ilegal a través de los canales adecuados.

# Moderación y Medidas Disciplinarias

BREEMFY adopta un modelo de responsabilidad moderada como proveedor de servicios de alojamiento de contenidos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (referenciado en adelante mediante las siglas "DSA") y la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (referenciado en adelante mediante las siglas "TJUE").

5.1 Supervisión limitada y diligencia debida

BREEMFY no ejerce un control previo sistemático sobre los contenidos publicados por los Anunciantes o Usuarios Comerciales, en línea con la doctrina del TJUE (C-324/09, L'Oréal v. eBay), que prohíbe imponer una obligación general de supervisión de los contenidos.

No obstante, BREEMFY:

• Actuará con celeridad tras obtener conocimiento efectivo de contenidos ilícitos (C-18/18, Glawischnig-Piesczek v. Facebook);
• Evaluará el contenido denunciado de manera diligente, proporcional y motivada;
• Adoptará medidas proporcionadas frente a reincidencias o infracciones graves, incluida la eliminación de contenidos, suspensión de cuentas, bloqueo de reapertura de perfiles y, en su caso, retención de fondos.

5.2 Medidas automatizadas y revisión humana

BREEMFY podrá utilizar herramientas tecnológicas para detectar posibles infracciones, siempre respetando los derechos fundamentales de los usuarios, incluidas la libertad de expresión y la protección de datos.

Toda decisión automatizada relevante para los derechos del usuario (por ejemplo, suspensión de cuenta o eliminación de contenido) podrá ser apelada mediante revisión humana.

5.3 Notificación de contenido ilícito

Conforme al artículo 16 del DSA y a la jurisprudencia europea, BREEMFY ofrece a los usuarios mecanismos accesibles para denunciar contenidos, los cuales serán revisados sin demora injustificada.

# Procedimiento de Notificación y Revisión

Cualquier usuario puede notificar contenido indebido a través del canal habilitado en la Plataforma o vía correo electrónico: admin@breemfy.com.

Las denuncias deben estar motivadas y documentadas, e incluir:

• Enlace al contenido denunciado;
• Razón de la denuncia;
• Evidencia adicional, en su caso.

BREEMFY analizará las denuncias con celeridad y tomará las medidas que correspondan, conforme a la normativa aplicable y en particular al Reglamento de Servicios Digitales (DSA).

# Revisión de la Guía

Esta Guía podrá ser actualizada en cualquier momento por BREEMFY. Los cambios relevantes serán comunicados oportunamente. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de sus actualizaciones.

# Marco Jurídico Europeo y Protección del Usuario

BREEMFY garantiza a sus usuarios:

• La aplicación efectiva de los principios establecidos por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en materia de intermediarios digitales;
• El respeto a los derechos fundamentales consagrados en la Carta de Derechos Fundamentales de la UE, especialmente en lo relativo a:
  • la libertad de expresión,
  • la protección de datos personales,
  • y la tutela judicial efectiva.

Los usuarios afectados por decisiones de moderación podrán solicitar la revisión de la decisión, aportar pruebas o corregir información, y, si corresponde, acudir a los mecanismos de recurso establecidos por la Plataforma.